中央气象台1月11日10时发布寒潮预警：受强冷空气影响，预计12日夜间至15日本轮寒潮天气将影响我国中东部地区。降温过后，17日晨，最低气温0℃线将进一步南压至云南东部至湖南南部、浙江东部一线。

为保障广大热用户安然度过寒潮期，能源集团各企业、各部门、各岗位已进入紧张有序的“备战”状态，同时也整理出一份《应对寒潮用热指南》，帮大家改善用热质量。

暖气阀门全部打开

热是具有传导性的！寒潮期间，室外气温下降，房屋外墙及窗户吸收的热量较平时会更多，吸收室内暖气产生的热量也会更多。因此，把暖气阀门全部打开，将对改善室温发挥作用。

加强墙体、门窗保温

客厅、阳台、卧室等墙体及门窗密闭不到位，其耗热量是很大的。检查门窗气密性，在有需要的客厅、阳台和卧室挂上厚窗帘、特别在晚间会起到一定保温作用，能有效减少热量散失，有助于提高室内的温度。

暖气不要遮挡

房屋装修或其它设施、物品遮挡暖气，会影响散热效果。

不要放暖气里的水

私放暖气里的热水破坏了稳定的水力工况，会引起供热管道中严重亏水或气塞，使供热管网系统压力失衡，严重时会导致换热站停运，引发安全事故。私放热水导致供热系统中的热水白白流失，换热站要维持运行只能加入等量的冷水，直接造成用户暖气不热，而且加热冷水需要时间，许多用户采暖效果不好，都与放水有关，放水只能越放越凉，用户应相互监督、互相转告，严禁私放系统热水。

如果能源集团用户发现家里室温不达标、室内供热设施漏水等情况请及时拨打24小时客服热线96677，也可通过“天津能源”供热微信公众号线上报修。